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發布時間:2019-02-26 01:24:08 瀏覽量:1567 作者:明航汽車租賃
人民網北京6月27日電 (田虎)6月26日,租車游行業品牌皇租車旅行發布“全球遛娃無憂計劃”,從司導標準、車輛配備、服務時間、用戶保障、應急處理等場景出發全面提升服務標準,創新親子用戶體驗。

皇租車旅行創始人孟雷表示,此次產品、服務升級的目標是為未來10年中國中產階層和家庭提供品質更好的租車游服務。記者了解到,從6月1日開始,皇租車旅行便陸續與各大品牌商展開深入合作,共同謀劃皇租車旅行線上線下暑期親子市場的“全球遛娃無憂計劃”。孟雷指出,親子游市場明顯進入了快車道,“二孩政策全面放開之后,二孩家庭出游數量也明顯增多,相關數據顯示,2018年在線親子游市場規模預計將達近500億元,這將是一個越來越龐大的市場。”

業內人士表示,就目前親子游市場來說,絕大部分產品及企業還停留在初級階段,行業亂象叢生。中國旅游研究院院長戴斌此前也表示:“旅游市場上親子游產品的同質化、服務的低質化讓不少家長大失所望,旅游行業亟待制定統一的標準來提升行業質感,這對消費者、行業都極為有利。親子旅游市場已經到了從自發成長期走向市場培育期的重要時刻。”

對此,皇租車旅行立足“境外中文租車游”,推出了租車游行業首個親子游服務標準,助力親子游供給側改革,其中包括遴選優質司導、定制專屬遛娃無憂車輛、每天任選服務10小時、行程靈活、贈送境外旅游意外傷害險及醫療補償險、旅行突發情況24小時應急響應等服務。

另據孟雷透露:“下一步皇租車旅行將繼續從產品內容、司導運營、服務網絡構建、供應鏈增強、戰略合作等多方面推動‘全球遛娃無憂計劃’,迎合旅游消費的新變化,迎接日趨激烈的市場競爭。我們希望皇租車旅行能做的不僅是解決親子出境游客痛點,讓其安心暢享美好親子時光的‘純粹之事’,還是培育市場,倒逼行業升級的‘重大之事’。”


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